Unaaha, Akalami.com - Kehilangan akses ke akun Gmail karena lupa password dan nomor HP sudah tidak aktif lagi merupakan pengalaman memilukan yang bisa terjadi pada siapa saja, termasuk kamu tentunya.
Hal ini tentu dapat menyebabkan kamu kehilangan akses selama lamanya ke akun Gmail yang mungkin masih ingin kamu gunakan, apalagi email tersebut berisi hal-hal penting.
Meskipun sudah kehilangan akses ke nomor HP yang digunakan untuk pemulihan Gmail dapat membuat situasi ini menjadi lebih sulit, namun jangan khawatir karena setiap masalah pasti punya solusi. Termasuk masalah lupa password Gmail dan nomor HP sudah tidak aktif.
Namun sebelum membahas cara mengatasi lupa password Gmail dan nomor HP sudah tidak aktif lagi, mari kita bahas terlebih dahulu cara memulihkan akun Gmail apabila kamu hanya lupa password.
Jika kamu hanya lupa password biasa berarti kamu bisa memulihkan Gmail tersebut dengan menggunakan nomor HP ataupun melalui email pemulihan.
Berikut langkah-langkah mengatasi lupa password Gmail apabila kamu masih punya akses ke nomor HP yang sedang digunakan:
- Buka halaman login Gmail pada browser, masukkan alamat email, dan klik “Next“.
- Setelah itu, klik “Forgot Password” sebagai langkah awal memulihkan akun Gmail.
- Di sini, lewati langkah memasukkan kode verifikasi dengan klik “Try Another Way” untuk menggunakan nomor HP.
- Pilih cara menerima kode verifikasi, baik melalui panggilan atau pesan pada nomor HP yang terdaftar.
- Setelah mendapatkan kode, masukkan kode tersebut dan buat password baru.
Namun apabila kamu kehilangan akses ke nomor HP tersebut namun pernah membuat email pemulihan maka ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka Gmail, masukkan alamat email, dan klik “Next“.
- Pada langkah memasukkan password, pilih “Forgot Password” untuk membuka opsi pemulihan dengan email alternatif.
- Gmail akan mengirimkan kode verifikasi ke email pemulihan yang telah kamu tentukan sebelumnya.
- Salin kode verifikasi dan masukkan untuk melanjutkan.
- Setelah itu, buat password baru.
Apabila masalah yang tengah kamu hadapi adalah lupa password Gmail dan nomor hp sudah tidak aktif lagi, berikut cara terbaik mengatasi hal tersebut:
- Pergi ke halaman Google Recovery untuk memulihkan Gmail atau akun Google.
- Masukkan email atau nomor HP yang ingin dipulihkan pada bidang “Email or phone” dan klik “Next” untuk melanjutkan.
- Jika tidak memiliki email pemulihan, pilih opsi “Try Another Way to Sign” untuk menggunakan cara lain.
- Apabila kamu tidak memiliki akses ke HP, pilih “Try Another Way” dan lanjut ke metode selanjutnya.
- Pada tahap ini, pilih metode “Get a Verification Code“. Jika nomor HP masih aktif maka klik “Send“, namun jika tidak aktif pilih “Try Another Way“.
- Setelah memilih “Try Another Way“, tunggu selama 48 jam.
Google akan mengirimkan tautan untuk menyetel ulang password Gmail ke alamat email yang ingin kamu pulihkan.
Setelah 48 jam, buka Gmail yang sedang login di perangkat kamu dan temukan tautan dari Google. Klik tautan tersebut untuk mengatur ulang password.
Pastikan membuat password yang mudah diingat namun tetap aman agar kamu tidak lagi mudah lupa dengan password Gmail yang digunakan.
Catatan: Panduan ini berlaku jika akun Gmail masih dalam kondisi login pada perangkat yang sedang kamu gunakan. Jika tidak, opsi terbaik mungkin adalah membuat akun Google baru.
Semoga panduan ini membantu kamu mengatasi masalah lupa password Gmail dan nomor HP sudah tidak aktif lagi. Selamat mencoba!
Baca Juga: Cara Melihat Alamat Email Sendiri Untuk Gmail dan Yahoo